Fragen und Antworten...

...zur Pressemitteilung vom 18.03.2016

Was bedeutet "neue Ausrichtung" konkret?

Die German Assistance verstärkt den Vertrieb im Segment der Endverbrauchertarife, die Vielfalt in dieser Sparte wird deutlich ausgebaut. Lediglich der Vertriebsweg über den gewerblichen Autohandel wird eingestellt.

Ist mein Versicherungsschutz jetzt gefährdet?

Nein. Die German Assistance wird im Schadenfall für alle bestehenden Verträge in der Garantie- und Reparaturkostenversicherung die Leistungen erbringen, welche in den jeweils zugrundeliegenden Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) aufgeführt sind. Und dies natürlich kompetent, freundlich und fristgerecht - wie Sie es von uns gewohnt sind.

An wen wende ich mich ab dem 01.05.2016?

Unser Innendienst-Team der Geschäftskundenbetreuung steht Ihnen weiterhin telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung  → Assistance direkt

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